Certificação / Política da Qualidade

CERTIFICAÇÃO

A Qualidade é uma preocupação constante e permanente na Indelague, tendo como base uma política de melhoria contínua e de satisfação total de todos os Clientes proporcionando-lhes produtos inovadores aliados aos mais elevados padrões de qualidade, a preços competitivos num prazo curto de tempo. Em 1992, foi criado o Departamento da Qualidade, responsável pela certificação da Indelague. A Apcer (Associação Portuguesa de Certificação) comprova e certifica o sistema de Gestão da Qualidade implementado na Indelague através da norma NP EN ISO 9001:2015, proporcionando uma maior garantia de qualidade e rigor a clientes, arquitectos, instaladores e utilizadores finais. Possuímos igualmente certificado IQNet (The International Certification Network) que como parceira da Apcer reconhece e promove os certificados emitidos de forma a dar resposta a clientes globais, disponibilizando Serviços de Certificação numa base mundial.
Sendo a Indelague uma empresa experiente e exigente no cumprimento das normas europeias, nos sectores de iluminação, electrónica e ambiente, possui os principais produtos certificados pela AENOR (Associação para a Certificação) com a marca Produto Certificado e marcação ENEC que atesta a conformidade com as normas europeias, sendo reconhecida em toda a Europa bem como em outros países membros. Todos os produtos da Indelague, são projectados e fabricados de acordo com estas normas europeias, nomeadamente a norma  EN 60598-1, e todas as restantes normas específicas a cada produto.
Os nossos produtos satisfazem ainda a Diretiva de Baixa Tensão (2014/35/UE) assim como os requisitos de segurança expressos na Directiva da Compatibilidade Electromagnética (2014/30/UE), sendo a sua conformidade atestada através de diversos ensaios realizados.

POLÍTICA DA QUALIDADE

A Indelague Indústria é uma empresa de vanguarda na área da conceção de soluções de produto nos diversos segmentos de negócio no mercado de iluminação e eletricidade, que tem como objetivo satisfazer com qualidade as pretensões das partes interessadas, através do cumprimento de todos os requisitos legais e normativos aplicáveis à empresa, procurando sempre a melhoria contínua do SGQ e de toda a organização.
Por tal, entende como fundamental:
-Incrementação de um crescimento sustentável sem comprometer nunca o princípio da qualidade e viabilidade da empresa;
-Comprometer-se a cumprir com os requisitos dos clientes assegurando os requisitos legais e aplicáveis de modo a melhorar continuamente a eficácia do SGQ;
-Satisfazer as necessidades e expectativas dos clientes;
-Manter um relacionamento de parceria com os fornecedores para que se cumpram os requisitos e assumam compromissos de qualidade dos seus produtos/serviços;
-Promover a formação e a experiência dos colaboradores;
-Promover a participação de todos os colaboradores assegurando a consciencialização para o trabalho seguro na prevenção de danos para a saúde.